Elvis Fernandes

Nova lei cria regras para atendimento dos Call Centers

Dias atrás precisei de uma informação da minha operadora de telefonia celular e liguei na central de atendimento. Marquei no relógio quanto tempo esperaria para ser atendido: acredite, tive de esperar 25 minutos para ouvir a voz de uma pessoa. Eu não perderia todo esse tempo se tivesse algo mais importante para fazer – não, eu não sou um desocupado, eu só aproveitei o congestionamento do corredor norte-sul da capital de São Paulo para me dedicar a essa tarefa tão insalubre quanto curtir o trânsito.

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Projeto de lei do Senador Eduardo Azeredo – você poderá se tornar um criminoso sem querer!

O “ilustre” senador Eduardo Azeredo criou um projeto de lei que define os crimes que são cometidos através da Internet. Esse projeto de lei vai bloquear redes P2P, acesso Wi-Fi livre e exigir que todos os provedores de acesso sejam “dedos-duros” dos seus usuários, apontando os infratores desta lei.

Veja (e assine, caso concorde) a petição para o veto desta lei (na petição existem mais detalhes). Hoje (14/11/2008) às 18:00 haverá um Flash Mob contra a lei, na Av. Paulista, em frente ao Objetivo (próximo ao número 900 da avenida). Sei que está meio “em cima da hora” pra avisar, mas também fiquei sabendo agora.

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Já pensou se isso daqui virar uma China???